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Tempi di risposta
Playfix è un progetto personale e gratuito. Rispondiamo il prima possibile, in genere entro 48 ore.
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Problemi comuni
Verifica che:
- Le tue credenziali Spotify Developer siano corrette (Client ID e Client Secret)
- Il Redirect URI nella tua app Spotify sia esattamente:
https://playfix.okapoo.it/callback.php - Il tuo account Spotify sia attivo
Se il problema persiste, prova a disconnetterti, cancellare i cookie del browser e rifare il login.
Le playlist vengono sincronizzate da Spotify. Se non compaiono:
- Attendi qualche secondo — la prima sincronizzazione può richiedere tempo
- Prova a ricaricare la pagina
- Verifica che le playlist non siano nascoste (controlla nelle Impostazioni)
Playfix cerca di recuperare l'anno di pubblicazione originale, ma a volte i database esterni (MusicBrainz, Discogs) possono contenere imprecisioni.
Se trovi un anno errato, puoi segnalarcelo via email indicando il brano e l'anno corretto. Questo ci aiuta a migliorare il servizio.
Puoi revocare l'accesso in due modi:
- Dall'interno di Playfix: clicca Logout nella sidebar
- Da Spotify: vai su spotify.com/account/apps e rimuovi l'accesso di Playfix
Dopo la revoca, tutti i dati associati al tuo account verranno rimossi da Playfix.
Hai il diritto di richiedere la cancellazione completa dei tuoi dati in qualsiasi momento.
Invia un'email a daniele.santone+playfix@gmail.com specificando il tuo nome utente Spotify. Provvederemo alla cancellazione entro 30 giorni, come previsto dal GDPR.
Revocare l'accesso a Spotify
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